配送號(hào)碼:

- 400*-3*3-028
- 400*-7*2-501
- 400*-5*0-517
【400電話(huà)作為客服會(huì)更好嗎】客服電話(huà)作為企業(yè)對(duì)外交流溝通的主要橋梁,每個(gè)企業(yè)都會(huì)有,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)用的依舊是固話(huà)和手機(jī)。隨著通信行業(yè)的發(fā)展,我們會(huì)看到很多大企業(yè)的客服已經(jīng)使用的是400電話(huà),也有更多的企業(yè)會(huì)去選擇開(kāi)通辦理,那么同樣作為客服,400電話(huà)有什么不一樣的呢?
我們?cè)谟檬謾C(jī)或固話(huà)接聽(tīng)的時(shí)候,如果有其他號(hào)碼接入,就會(huì)出現(xiàn)占線(xiàn)的情況,這對(duì)用戶(hù)的咨詢(xún)體驗(yàn)是很差的。而400電話(huà)可以支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入,根絕設(shè)置的轉(zhuǎn)接規(guī)則,轉(zhuǎn)接到不同的服務(wù)人員,這樣會(huì)讓企業(yè)更有針對(duì)性的接待用戶(hù),也避免了電話(huà)占線(xiàn)的問(wèn)題。
400電話(huà)只有正規(guī)企業(yè)才可以辦理,相比手機(jī),其具有官方性,安全性更高,同時(shí),其彩鈴,云隱導(dǎo)航等功能也能增加用戶(hù)體驗(yàn),讓企業(yè)服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化。
區(qū)別于手機(jī)和固話(huà),400電話(huà)是一個(gè)虛擬號(hào)碼,無(wú)需任何實(shí)體誰(shuí)被,類(lèi)似于一個(gè)服務(wù)平臺(tái),擁有的企業(yè)OA。企信IM功能可以為企業(yè)搭建辦公平臺(tái),提升內(nèi)部工作效率。
400電話(huà)還可以提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象等,在多方面影響著企業(yè)發(fā)展,相比之下,手機(jī)和固話(huà)是不具備這些功能和優(yōu)勢(shì)的。