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400電話對企業(yè)的發(fā)展有哪些作用

作者：信通日期：2022-02-23 13:29:45瀏覽次數(shù)：

　　【400電話對企業(yè)的發(fā)展有哪些作用】400電話不僅是客服電話，其在企業(yè)發(fā)展中，也扮演著重要的角色。400號碼易記，為用戶分攤付費，更是企業(yè)誠意和實力的體現(xiàn)，公司產(chǎn)品或服務會贏得客戶更多的信任。

400電話

　　400電話特有一號多線功能，一個400號碼可以綁定多部手機、座機，可供多客戶同時打入，系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入，再也不會丟失任何一個商機。

　　1、展示企業(yè)的正規(guī)性：人們在日常咨詢時，最怕的就是遇到騙子公司或資質不全的，而400電話是只有正規(guī)企業(yè)才可以申請辦理的，一般開通了400電話的企業(yè)基本都是正規(guī)的，用戶在咨詢時，無疑安全性會更高。

　　2、體現(xiàn)服務的專業(yè)性：400電話具有語音導航功能，可以通過按鍵引導用戶，快速找到對應的客服，并且有工號播報，滿意度評分，會讓用戶享受到如大企業(yè)一樣的服務，再加上其通話錄音功能可以記錄通話，讓企業(yè)對服務人員進行監(jiān)督，不斷提升整體的服務質量，讓服務更加專業(yè)。

　　3、助力辦公的高效性，企業(yè)內(nèi)部辦公，最怕做事情拖拖拉拉，流程審核找不到對應的人。而400電話具備的企業(yè)OA，企信IM功能，可以讓員工交流更加方便，并且流程審核也能有序進行，提升整體辦公的效率。

　　400電話的功能及優(yōu)勢不止這些，還能讓企業(yè)宣傳更加方便，并為企業(yè)降低各方面成本等等，在企業(yè)發(fā)展中，有著關鍵性的作用。400電話讓企業(yè)像銀行、電信、集團公司一樣接聽電話，讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序，增加信任，服務形象與知名企業(yè)比肩。