配送號碼:

- 400*-3*3-028
- 400*-7*2-501
- 400*-5*0-517
【400電話功能不同,作用也不一樣】就目前而言,很多企業(yè)都開通了400號碼,但基本都是用于日常接聽使用。其實(shí),400電話的功能很多,能夠影響企業(yè)各個方面的發(fā)展。
彩鈴,語音導(dǎo)航:可以增加用戶的咨詢體驗(yàn),而且可以通過按鍵快速找到對應(yīng)的服務(wù)部門,節(jié)省了企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)接所用的時間,也可以更有針對性的解決用戶問題。
通話錄音,工號播報(bào),滿意度評分:在接通后,對用戶播報(bào)工號,通話結(jié)束后,用戶還可以對服務(wù)打分,不僅可以體現(xiàn)企業(yè)的正規(guī)性,企業(yè)還可以根據(jù)用戶反饋的數(shù)據(jù)和通話錄音,了解服務(wù)情況,從而不斷調(diào)整,提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,正規(guī),高質(zhì)量的對外服務(wù)。
來電分析:系統(tǒng)可以自動記錄并分析數(shù)據(jù),不僅節(jié)省了人工成本,企業(yè)還可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)了解具體投放情況,有利于企業(yè)營銷宣傳。
分時、分區(qū)轉(zhuǎn)接,語音信箱:用戶不管什么時候咨詢,企業(yè)都可以提供語音或人工服務(wù),實(shí)現(xiàn)全天在線的客戶服務(wù),不錯失每個客戶,有利于提升業(yè)務(wù)量。
當(dāng)然,400電話還有很多其他功能,而且對產(chǎn)品,內(nèi)部辦公等方面也有很大的影響,建議企業(yè)在辦理時,提前具體了解一下,這樣后期也可以更好的進(jìn)行使用。