配送號(hào)碼:

- 400*-3*3-028
- 400*-7*2-501
- 400*-5*0-517
【400電話功能很多,能夠影響企業(yè)發(fā)展】作為企業(yè)的專屬客服電話,400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼,具有不占線的優(yōu)勢(shì),而且它的功能很多,能夠影響企業(yè)發(fā)展,對(duì)企業(yè)有著很大的吸引力,我們來(lái)看看哪些功能比較常見(jiàn),有什么作用。
彩鈴:用戶撥打400電話,接通前,會(huì)聽(tīng)到一段企業(yè)介紹,可以讓用戶提前了解企業(yè),展示企業(yè)的正規(guī)性,并提升用戶的咨詢體驗(yàn)。
語(yǔ)音導(dǎo)航:就像我們?cè)谧稍円恍┐笃髽I(yè)時(shí),可以通過(guò)按鍵快速找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門,減少內(nèi)部轉(zhuǎn)接所用的時(shí)間,并讓企業(yè)更有針對(duì)性的服務(wù)客戶,快速的解決問(wèn)題。
工號(hào)播報(bào),滿意度評(píng)分,接通人工客戶后,會(huì)給用戶播報(bào)工號(hào),結(jié)束后,用戶也可以對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)分,不僅能體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的專業(yè)性,還能讓企業(yè)快速了解員工的服務(wù)情況,幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。
通話錄音,來(lái)電分析:系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄每一通電話,還會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,有助于企業(yè)及時(shí)了解客戶需求,并對(duì)重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行保存。
400電話還有分時(shí)分區(qū)轉(zhuǎn)接,語(yǔ)音信箱功能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全天的在線服務(wù),不錯(cuò)失每個(gè)商機(jī),還有企業(yè)OA,企信IM等,讓流程審批,員工交流變得更加方便快捷,還支持各類對(duì)接,滿足企業(yè)更多需求。