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【400電話如何使用更好】對于現(xiàn)在的企業(yè)而言,由于400電話的優(yōu)勢,其已經(jīng)成為客服電話的標(biāo)配,但很多企業(yè)在開通后,只是簡單的接聽電話或宣傳使用,并沒有充分的利用400電話優(yōu)勢。那么,400電話該如何更好的使用呢。
首先,400電話具有分時(shí)、分區(qū)轉(zhuǎn)接等功能,企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)置,優(yōu)秀員工優(yōu)先接聽等,提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化,也可以實(shí)現(xiàn)全天的電話服務(wù),不錯失每個(gè)商機(jī)。
其次,400電話具有通話錄音,工號播報(bào),滿意度評分,語音導(dǎo)航等功能,企業(yè)可以充分利用這些功能,快速提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,幫助企業(yè)建立完善的服務(wù)體系,以更好的服務(wù)吸引更多的客服前來咨詢。
最后,企業(yè)可以通過400電話的企業(yè)OA,企信IM,電話視頻會議等功能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部辦公,提升內(nèi)部的辦公效率。
企業(yè)在開通400電話后,可以登陸后臺進(jìn)行相關(guān)了解,功能、話費(fèi)使用情況等都可以看到,管理上也很方便,當(dāng)然,對每個(gè)功能做詳細(xì)了解是很有必要的,這樣才會利用400電話促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。