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【400電話哪些功能對企業(yè)幫助大】400電話是10位數(shù)的虛擬電話，是三大運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)立的通信業(yè)務(wù)。400電話的話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。
1，語音導(dǎo)航：企業(yè)可以對語音導(dǎo)航功能進(jìn)行設(shè)置，不同的按鍵轉(zhuǎn)接至不同的部門，可以讓客戶快速找到對應(yīng)的服務(wù)部門，并快速解決問題。也讓企業(yè)更有針對性的服務(wù)客戶。
2，綁定手機(jī)：支持多個用戶同時接入，避免客戶資源浪費(fèi)。
3，通話錄音：自動全程錄音，有效提升服務(wù)質(zhì)量。
4，彩鈴：可以介紹企業(yè)品牌，或優(yōu)惠信息。
5，滿意度調(diào)查：用戶對每一位工作人員進(jìn)行滿意度評分。
6，群發(fā)短信：可發(fā)送，短信驗(yàn)證碼，短信通知，營銷短信。
7，來電統(tǒng)計分析：自動分析企業(yè)廣告投放效果。
8，來電黑名單：可以防止騷擾電話，提升企業(yè)效率。
400電話擁有20多種功能，不同的功能對企業(yè)發(fā)展有著不同的作用，企業(yè)在辦理時，可以自由開通對企業(yè)幫助比較大的功能。開通服務(wù)后，可以在客服的幫助下進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，400電話可以有效提升企業(yè)品牌形象，助力企業(yè)發(fā)展。
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