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【400電話是如何影響企業(yè)發(fā)展的】400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫方承擔市話費。它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI 技術結(jié)合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。
1、樹立企業(yè)形象，增加服務質(zhì)量：400電話代表企業(yè)，安全性高，可以增加用戶的信任感，同時，彩鈴等功能，可以增加用戶的咨詢體驗，提升用戶對企業(yè)的好感度，這對于形象的樹立有著很大的幫助。通話記錄，工號播報，滿意度評分等功能可以快速提升企業(yè)的服務質(zhì)量，讓企業(yè)服務更加正規(guī)，更加優(yōu)質(zhì)。
2、提升企業(yè)業(yè)務量：400電話可以綁定多個手機和固話，支持多個號碼同時接入，客服不占線。同時多種轉(zhuǎn)接功能可以更好的服務用戶，提升轉(zhuǎn)化率。語音信箱實現(xiàn)24h語音服務，讓企業(yè)不錯失任何一個商機，有效提升業(yè)務量。
3、提升企業(yè)辦公效率：400電話的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在對外服務上，對內(nèi)部的辦公也有很大的幫助，OA系統(tǒng)，企信IM等可以讓員工交流更加安全方便，流程審批也更加有序快捷，大大提高了企業(yè)的辦公效率。
400電話的功能還有很多，對于企業(yè)節(jié)省成本，高效宣傳都有著很大的幫助，任何企業(yè)都可以通過400電話來提升自身的競爭力，在市場競爭中占據(jù)有利地位。
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