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堅(jiān)持實(shí)名認(rèn)證 客戶本地面簽 支持線上申請(qǐng)開通
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400電話語(yǔ)音信箱功能是啥，有什么用

作者：信通日期：2022-01-21 10:40:42瀏覽次數(shù)：

　　【400電話語(yǔ)音信箱功能是啥，有什么用】對(duì)于很多服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，做到7*24全天服務(wù)是很困難的，要很多客服人員，還要進(jìn)行3班制，才能保證客服電話時(shí)刻在線，這無(wú)疑是增加了很多人力成本。而400電話具有語(yǔ)音信箱功能，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全天性服務(wù)，保證對(duì)每一通來(lái)電都能做好服務(wù)。

400電話申請(qǐng)辦理

　　語(yǔ)音信箱是400電話的一個(gè)留言功能，當(dāng)企業(yè)處于下班時(shí)間或坐席全忙或無(wú)法接聽情況下，客戶撥打400電話將轉(zhuǎn)接至語(yǔ)音信箱，并自動(dòng)記錄可以留言信息。很多人在日常咨詢中，都會(huì)有這樣的體驗(yàn)，聽到過(guò)這樣的話：“您好!現(xiàn)在是下班時(shí)間(或現(xiàn)在坐席全忙)，請(qǐng)?jiān)?ldquo;滴”聲后留言，我們將第一時(shí)間與您聯(lián)系!”我們只需留言，把問(wèn)題反饋即可。企業(yè)人員可以在工作期間登錄平臺(tái)，把錄音文件下載到本地保存，及時(shí)對(duì)留言信息進(jìn)行處理。

　　語(yǔ)音信箱設(shè)置，可以保證企業(yè)服務(wù)全天在線，即使無(wú)人接聽，也會(huì)讓用戶得到服務(wù)，留下想要咨詢的問(wèn)題。此功能也會(huì)確保企業(yè)不錯(cuò)失任何時(shí)間、任何情況下的任何一個(gè)400來(lái)電，當(dāng)然，在收到留言時(shí)，企業(yè)需要及時(shí)反饋，避免用戶流失。

　　400電話還有很多其他功能，彩鈴，語(yǔ)音導(dǎo)航，通話錄音等等，對(duì)企業(yè)提升服務(wù)都有很大的幫助，有利于增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量。