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【400電話語音信箱功能是啥，有什么用】對于很多服務(wù)企業(yè)來說，做到7*24全天服務(wù)是很困難的，要很多客服人員，還要進(jìn)行3班制，才能保證客服電話時刻在線，這無疑是增加了很多人力成本。而400電話具有語音信箱功能，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全天性服務(wù)，保證對每一通來電都能做好服務(wù)。
語音信箱是400電話的一個留言功能，當(dāng)企業(yè)處于下班時間或坐席全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話將轉(zhuǎn)接至語音信箱，并自動記錄可以留言信息。很多人在日常咨詢中，都會有這樣的體驗，聽到過這樣的話：“您好!現(xiàn)在是下班時間(或現(xiàn)在坐席全忙)，請在“滴”聲后留言，我們將第一時間與您聯(lián)系!”我們只需留言，把問題反饋即可。企業(yè)人員可以在工作期間登錄平臺，把錄音文件下載到本地保存，及時對留言信息進(jìn)行處理。
語音信箱設(shè)置，可以保證企業(yè)服務(wù)全天在線，即使無人接聽，也會讓用戶得到服務(wù)，留下想要咨詢的問題。此功能也會確保企業(yè)不錯失任何時間、任何情況下的任何一個400來電，當(dāng)然，在收到留言時，企業(yè)需要及時反饋，避免用戶流失。
400電話還有很多其他功能，彩鈴，語音導(dǎo)航，通話錄音等等，對企業(yè)提升服務(wù)都有很大的幫助，有利于增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量。
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