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【400電話已經(jīng)成為企業(yè)客服的主流電話】日常生活中，我們會發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在宣傳時，都用的是400電話，包括很多商家之類的，客服都用的是400電話，那么，為什么越來越多的企業(yè)開始使用400電話了呢?
400電話是專為企業(yè)辦理的電話業(yè)務(wù)，話費采用主被叫分攤的方式，辦理時，需要企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質(zhì)。其更加具有正規(guī)性，更能讓用戶產(chǎn)生信任感。再加上很多人認為只有大企業(yè)才會辦理400電話，會讓用戶感覺有400電話的企業(yè)都是有實力的，能快速提升企業(yè)形象。
400電話的功能有很多，彩鈴，語音導(dǎo)航等，更能提升用戶的咨詢體驗，再加上通話記錄，工號播報等，能夠讓企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。同時，400電話可以綁定多個手機、固話等，可以為企業(yè)避免占線問題，有助于企業(yè)抓住每個咨詢用戶，從而提升業(yè)務(wù)量。
400電話還可以幫助企業(yè)建立辦公系統(tǒng)，增加企業(yè)的辦公效率，其企業(yè)OA，企信IM，電話會議，視頻會議等功能可以提升團隊之間的協(xié)作能力，讓每一項工作都有條不紊的進行。
當(dāng)然，400電話還有很多功能，可以助力企業(yè)多方面發(fā)展，對企業(yè)有著極大的影響。
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