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400電話是怎么進(jìn)行接聽(tīng)的

作者：信通日期：2021-12-17 14:19:57瀏覽次數(shù)：

　　【400電話是怎么進(jìn)行接聽(tīng)的】400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，辦理無(wú)需任何的實(shí)體設(shè)備，不能像手機(jī)固話那樣直接進(jìn)行接聽(tīng)，400電話主要是通過(guò)綁定實(shí)體電話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，具有不占線的優(yōu)勢(shì)。而且還有一些不同的轉(zhuǎn)接方式。

400電話

　　400電話可以設(shè)置分時(shí)。分區(qū)轉(zhuǎn)接，不同時(shí)間、不同地區(qū)的電話可以設(shè)置轉(zhuǎn)接到不同的號(hào)碼上，可以保證客服電話隨時(shí)有人接聽(tīng)，及時(shí)的為客服進(jìn)行服務(wù)。

　　400電話還可以設(shè)置語(yǔ)音導(dǎo)航，用戶通過(guò)按鍵快速的找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，從而讓企業(yè)更有針對(duì)性的解決問(wèn)題，減少電話轉(zhuǎn)接時(shí)所浪費(fèi)的時(shí)間。

　　400電話還有順序接聽(tīng)，隨機(jī)接聽(tīng)等，企業(yè)可以進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，有利于對(duì)企業(yè)服務(wù)人員的能力做相關(guān)考核，做到公平公正。