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400電話怎么轉(zhuǎn)分機

作者：信通日期：2019-06-18 15:52:01瀏覽次數(shù)：

　　【400電話怎么轉(zhuǎn)分機】400電話有很多功能可幫助企業(yè)發(fā)展，400電話轉(zhuǎn)接功能，可幫助企業(yè)改善占線情況，避免漏接，而400電話的轉(zhuǎn)接方式是多種的，企業(yè)要根據(jù)情況來選擇，也可聽業(yè)務(wù)人員的建議。

　　400電話的接聽模式分別是以下三個：

　　1.按照綁定的坐席吮吸來接聽電話：

　　如果說企業(yè)綁定了3個號碼，然后這個時候來電話了，是按照順序轉(zhuǎn)接，比如1號有電話的情況，會轉(zhuǎn)接到2號，以此類推，企業(yè)可以將員工能力來排位置，這樣也能提升成交率。

　　2.系統(tǒng)隨機安排接聽坐席

　　比如企業(yè)的400電話綁定了3個號碼，就會在這3個號碼里面隨機接通1個沒有接聽電話的坐席，以此類推下去，每個坐席接聽電話的概率都是一樣的。

　　3.還一個就是循環(huán)模式

　　比如說電話沒有接通，然后就開始循環(huán)轉(zhuǎn)接到下一個坐席。

　　設(shè)置呼叫模式的步驟：分機下面的坐席都設(shè)置好后，用戶可設(shè)置電話接入的呼叫模式。步驟一：在坐席界面選擇要設(shè)置的分機，點擊“呼叫模式”。步驟二：根據(jù)綁定員工的工作量情況，調(diào)整接聽模式。點擊保存即可。

　　企業(yè)400用戶可根據(jù)綁定員工的工作量情況，隨時調(diào)整接聽模式，優(yōu)化工作模式，提高員工工作效率。