配送號(hào)碼：
- 400*-3*3-028
- 400*-7*2-501
- 400*-5*0-517
堅(jiān)持實(shí)名認(rèn)證
客戶本地面簽
支持線上申請(qǐng)開(kāi)通
【400電話的客服話術(shù)質(zhì)量提升】400電話是一個(gè)功能齊全、個(gè)性化、永不會(huì)占線又容易被記住的全國(guó)統(tǒng)一特服號(hào)碼，屬于主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)，作為熱線電話會(huì)受到各地客戶的歡迎。
1、滿意度調(diào)查
滿意度調(diào)查，幫助企業(yè)了解最真實(shí)的客服服務(wù)質(zhì)量，還可以用于產(chǎn)品調(diào)查?？蛻魮艽?00電話通話結(jié)束后，會(huì)有一個(gè)提示：請(qǐng)對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià) 非常滿意、滿意、一般。通過(guò)此功能可以分析每個(gè)轉(zhuǎn)接電話的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
2、400電話通話錄音
400電話具有通話記錄功能，客戶在與客戶服務(wù)人員交談時(shí)會(huì)進(jìn)行電話錄音。管理員可以對(duì)記錄進(jìn)行分析，優(yōu)化客戶服務(wù)人員的口語(yǔ)技能，提高客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，以提高訂購(gòu)率或改善服務(wù)。
3、語(yǔ)音導(dǎo)航
語(yǔ)音導(dǎo)航就像企業(yè)總機(jī)，幫助用戶更快的找到想找的部門。來(lái)電時(shí)，系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞（如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按分機(jī)號(hào)101，客服部請(qǐng)按分機(jī)號(hào)102等），主叫方按鍵之后，來(lái)電被接通到設(shè)置好的若干部電話上，并進(jìn)行順序呼轉(zhuǎn)，優(yōu)點(diǎn)是每個(gè)分機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)的是多部電話。
4、多線接聽(tīng)
滿足多個(gè)用戶同時(shí)呼入，保證不占線！400電話接入并發(fā)電路是海量級(jí)線路，只要您設(shè)定多個(gè)呼轉(zhuǎn)號(hào)碼,就可多個(gè)用戶同時(shí)呼入。
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