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要清楚400電話多錢一分鐘就要明白400電話與傳統(tǒng)固話和手機的不同之處。在大部分人印象中,撥打企業(yè)的咨詢固話是免費的,用手機接聽電話也是免費的。但400電話不同,作為專用于企事業(yè)單位的商務(wù)熱線,400電話其實是一種主被叫分攤業(yè)務(wù),也就是撥打400電話需要付費,400電話接聽來電也需要付費,所以要詢問400電話多少錢一分鐘就要從客戶和兩方面分析。
先從客戶角度來看。撥打400電話和撥打其他普通電話是一樣的,費用主要由當(dāng)?shù)氐氖性捲捹M標準和客戶辦理的電話套餐有關(guān),比如你的電話套餐是0.1元/分鐘,那撥打400電話也就是0.1元/分鐘,無論你撥打的400電話是國內(nèi)哪個城市的企業(yè)一樣。之所以有人誤認為撥打400電話是免費的,主要是有些企業(yè)在宣傳的時候誤導(dǎo)消費者是24小時免費咨詢熱線,這是不可取的。
再從企業(yè)角度來看。接聽400電話的費用主要取決于企業(yè)所選擇的400電話服務(wù)商和套餐類型。一般而言,費用可能按照通話時長或接聽量來計算,單價會因服務(wù)商和套餐的不同而有所差異。就拿優(yōu)音通信的400電話套餐舉例,費用在0.08-0.12元/分鐘之間,號碼越好,合約越長,費用也就相對更低。當(dāng)然了,服務(wù)商經(jīng)常會推出各種優(yōu)惠活動,會折算一些費用支出,這個企業(yè)在辦理400電話的時候可以具體咨詢服務(wù)商。
總之,400電話的收費標準是雙向的,客戶和企業(yè)各自承擔(dān)其相應(yīng)的費用。這種收費模式既保證了客戶的通信便利性,又為企業(yè)提供了靈活的選擇空間。