配送號(hào)碼：
- 400*-3*3-028
- 400*-7*2-501
- 400*-5*0-517
堅(jiān)持實(shí)名認(rèn)證
客戶本地面簽
支持線上申請(qǐng)開通
400電話本身只是一個(gè)10位數(shù)的虛擬號(hào)碼，要實(shí)現(xiàn)接聽就需要在后臺(tái)綁定座機(jī)或者手機(jī)才行，而這個(gè)綁定數(shù)量是沒有上限的，你想綁定多少個(gè)就綁定多少個(gè)。通常服務(wù)商會(huì)免費(fèi)提供100個(gè)左右，再增加就需要額外收費(fèi)了。但這個(gè)數(shù)量也足以滿足98%的公司需求了。
至于400電話電腦坐席應(yīng)該就是對(duì)接系統(tǒng)后分出來的接線員坐席。比如給不同的城市分店辦理了不同的400電話，但售后服務(wù)是統(tǒng)一由總公司來接聽處理的。這時(shí)候你就可以把這多個(gè)400電話全部對(duì)接到云客服系統(tǒng)中，有客戶接入后再分配給不同的坐席去接聽處理。這其實(shí)就是一個(gè)比較完整的呼叫中心管理系統(tǒng)了。
呼叫中心的坐席通常是按照不同等級(jí)的套餐配備的。比如基礎(chǔ)的可能會(huì)附帶1-3個(gè)坐席，也包含一定的免費(fèi)通話時(shí)間，高級(jí)的則包含的更多坐席和通話時(shí)間。如果你在基礎(chǔ)的套餐上要額外增加坐席，那就支付響應(yīng)的坐席開通費(fèi)用即可。
如果只是單純的給公司辦理一個(gè)400電話用來提升品牌形象和客戶服務(wù)體驗(yàn)，那就沒有額外開通坐席的必要，多綁定幾個(gè)目的碼設(shè)置好轉(zhuǎn)接方式即可。如果每天接入的客戶咨詢量很多，就要考慮專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)了，這時(shí)候就可以對(duì)應(yīng)開通400電話坐席以提升服務(wù)效率。
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