配送號(hào)碼：
- 400*-3*3-028
- 400*-7*2-501
- 400*-5*0-517
堅(jiān)持實(shí)名認(rèn)證
客戶本地面簽
支持線上申請開通
【 400電話辦理 能有效提升客戶服務(wù)體驗(yàn)】各個(gè)已辦理400電話的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)不一樣，當(dāng)客戶致電400電話后，為其解決問題的售前、售后部門也不盡相同。為了能讓客人致電企業(yè)400電話后最短時(shí)間得到相對應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目，提高跨部門合作工作效率，企業(yè)可以在400電話管理后臺(tái)對相對應(yīng)增值功能模塊開展配置。
IVR智能導(dǎo)航統(tǒng)籌規(guī)劃公司內(nèi)部管理
400電話管理后臺(tái)擁有豐富的增值功能，能夠適用于各種發(fā)展階段的企業(yè)。400熱線“IVR智能語音導(dǎo)航”功能模塊引導(dǎo)用戶通過控制鍵選定，電話轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門。比如說：“你好，歡迎來電咨詢xxx公司，采購部請按1，運(yùn)營部請按2，技術(shù)開發(fā)請按3，投訴舉報(bào)請按4，如需人工服務(wù)請按0。”十分方便用戶進(jìn)行操作，也緩解了相關(guān)部門的工作壓力，提高跨部門合作工作效率，并且也提高了企業(yè)的信譽(yù)口碑。
電話接聽管理策略提高客戶體驗(yàn)高效率
400電話可針對企業(yè)真實(shí)需求快速設(shè)置人工客服合理安排接聽電話，共有三種策略：順序接聽、平均接聽和隨機(jī)接聽。每一種接聽策略設(shè)置后，系統(tǒng)都會(huì)對進(jìn)線的所有來電進(jìn)行分配，每個(gè)綁定的坐席都可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況接聽全國各地的來電，提升客戶服務(wù)效率。
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