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【400電話有必要辦理嗎?】
1、提升企業(yè)的專業(yè)形象
有少的人在看到呼叫的電話是400電話的時候，下意識的就會對這家公司的印象筆記好，覺得它不是騙人的電話營銷，就好像是很多人使用信用卡銀行熱線、售樓熱線等。因此相對于使用客戶服務(wù)電話號碼的客戶，這樣的話，就沒有那么容易得到客戶的認可，不會輕易將其當(dāng)作騷擾推銷電話掛機。
2、400電話辦理可靈活適應(yīng)企業(yè)人員的變動
在企業(yè)運營過程中，客戶服務(wù)人員變動流失是正?，F(xiàn)象。若以往客戶服務(wù)均使用各自的手機號碼作為呼叫使用，客戶資源可能因人員變動而受到影響，而當(dāng)客戶再次回撥客服熱線時，也許也無法及時找到客戶。這種做法會損害公司的形象，給顧客留下不專業(yè)的印象。但如果一開始，企業(yè)只是使用400電話為客戶服務(wù)，則完全不必擔(dān)心這種擔(dān)憂。員工的變動，對公司客戶服務(wù)無影響，對客戶資源同樣不會出現(xiàn)遺漏情況。
3、可進行數(shù)據(jù)分析
400電話不僅僅是一部電話熱線，對于后期對客戶進行訪問的時候，也是有非常重要的效果的。可以通過后臺數(shù)據(jù)分析可以更多地了解客戶具體情況。400電話同時有促銷的性質(zhì)，由于不受地域的限制，所以此熱線號碼一旦被顧客記住，就很容易與該公司聯(lián)系起來。
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