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【400電話(huà)的常見(jiàn)功能有哪些？】400電話(huà)能夠受到眾多企業(yè)的歡迎，主要就是因?yàn)樗墓δ芏喾N多樣，企業(yè)可以根據(jù)自己實(shí)際需求來(lái)選擇合適的功能，那么，400電話(huà)的功能有哪些呢?我們就來(lái)看一下。
1、彩鈴功能
400電話(huà)的功能有很多，其中比較常用的就是它的彩鈴功能對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)使用彩鈴功能就能夠自行對(duì)彩鈴進(jìn)行設(shè)置和使用。也可以將企業(yè)的相關(guān)信息以及產(chǎn)品介紹直接當(dāng)做彩鈴進(jìn)行使用，這樣一來(lái)用戶(hù)在接聽(tīng)電話(huà)過(guò)程當(dāng)中就能夠了解到企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品，進(jìn)一步的加深用戶(hù)對(duì)企業(yè)的影響。
2、通話(huà)錄音
400電話(huà)還具備通話(huà)錄音的功能，它能夠自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電進(jìn)行通話(huà)錄音，而且這個(gè)通話(huà)錄音還能夠在后臺(tái)進(jìn)行下載，確保所有的通話(huà)錄音都能夠有所保留。而且一旦遇到任何經(jīng)濟(jì)糾紛或者是客戶(hù)糾紛的時(shí)候，也能夠通過(guò)調(diào)取通話(huà)錄音的方式來(lái)維護(hù)企業(yè)的權(quán)利，通過(guò)通話(huà)錄音也能夠了解到工作人員的工作狀態(tài)。
3、語(yǔ)音信箱
在使用400電話(huà)的過(guò)程當(dāng)中，也會(huì)配備語(yǔ)音信箱的功能，之所以會(huì)配備這項(xiàng)功能，主要就是因?yàn)槠髽I(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中都會(huì)遇到員工作息繁忙或者是下班的情況。如果一旦是這種情況出現(xiàn)，客戶(hù)在打電話(huà)進(jìn)來(lái)的時(shí)候，就可以將所要詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題直接說(shuō)出來(lái)，然后系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到語(yǔ)音信箱。這樣等到客服上班之后，就會(huì)有專(zhuān)業(yè)的人員處理語(yǔ)音信箱當(dāng)中的問(wèn)題。
4、來(lái)電分析
400電話(huà)還配備來(lái)電分析的功能，它能夠自動(dòng)識(shí)別所通話(huà)的內(nèi)容以及通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，而且還能夠自動(dòng)接聽(tīng)來(lái)電，并且對(duì)來(lái)電的相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做成來(lái)電分析報(bào)表。
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