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400電話都有哪些功能？

作者：信通日期：2022-10-13 13:59:04瀏覽次數(shù)：

　　【400電話都有哪些功能?】

　　1、語音導(dǎo)航

　　通過400電話的使用，公司能夠直接進行后臺的控制，后臺中的功能還是非常多樣化的，通過這些功能的時候，就能夠讓400電話發(fā)揮更大的效果，為公司帶來更有效的服務(wù)，特別是在客戶的管理方面，幫助十分的大。比如說，最為經(jīng)常會用到的就是在400電話上設(shè)置一個專業(yè)的語音導(dǎo)航功能，這個功能設(shè)置好了以后，就可以方便地為所有撥打企業(yè)號的客戶提供相應(yīng)的導(dǎo)航，讓客戶可以方便快捷地找到他們想要的功能。

　　2、彩鈴設(shè)置

　　相信大家也是有遇到過在撥打電話的時候遇到的語音廣告吧，企業(yè)可以為其400電話設(shè)置彩鈴，用戶給公司撥打電話的時候就會聽到公司所設(shè)置的彩鈴，可以聽到這些信息，這樣企業(yè)就可以通過400電話，為自己制作出一波廣告。

400電話

　　3、安全檢查

　　400電話具有非常強大的多種功能，里面有一種十分重要的功能就是可以進行防偽的查詢。這個功能，對于一些產(chǎn)品有防偽設(shè)計的企業(yè)來說，這也是非常有利的。對于消費者來說，有的時候并不知道一個產(chǎn)品到底是不是該公司生產(chǎn)的，這個時候他們要做的就是把商品的防偽系統(tǒng)與400電話碼結(jié)合起來。在這種情況下，企業(yè)可以通過撥打400自動識別大量真假產(chǎn)品，這對客戶來說非常方便。

　　4、打分統(tǒng)計

　　400電話作為企業(yè)非常重要的外部形象窗口，其中還包括了一個功能就是打分統(tǒng)計系統(tǒng)了，這樣的話，客戶在完成與企業(yè)的溝通對話后，可以通過評分功能直接對當(dāng)前的話務(wù)員和企業(yè)提供的服務(wù)進行評分。400電話的這個功能就可以很好的使得企業(yè)能夠更好地對客戶進行市場調(diào)研，有效了解客戶的需求和對應(yīng)情況，從而使企業(yè)能夠通過400電話管理更好地管理客戶，同時還可以通過它來了解客服的服務(wù)態(tài)度如何。