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堅(jiān)持實(shí)名認(rèn)證 客戶本地面簽 支持線上申請(qǐng)開通
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為什么400電話能夠做到不占線

作者：信通日期：2022-09-26 16:53:01瀏覽次數(shù)：

　　很多人只是知道400電話是企業(yè)的客服電話，與普通的手機(jī)固話差不多。其實(shí)，相比手機(jī)固話，400電話辦理后有個(gè)很明顯的優(yōu)勢，就是客服不占線，這也是吸引企業(yè)的地方。

400電話

　　與手機(jī)固話不同，400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，開通后是不用購買任何實(shí)體設(shè)備的。它主要通過綁定手機(jī)或者固話來實(shí)現(xiàn)接聽，具體綁定多少則沒有限制。當(dāng)有多個(gè)電話接入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)置的規(guī)則轉(zhuǎn)接至不同的號(hào)碼上，所以不會(huì)出現(xiàn)占線的情況，讓企業(yè)能夠服務(wù)每個(gè)客戶。

　　400電話還有語音導(dǎo)航功能，企業(yè)可以提前設(shè)置好，在人工客服無法接通時(shí)，用戶可以按鍵自行跳轉(zhuǎn)至語音服務(wù)。另外語音信箱功能也可以讓用戶進(jìn)行留言，待工作人員進(jìn)行后續(xù)處理。

　　400電話不占線的優(yōu)勢對(duì)服務(wù)行業(yè)有很大的吸引力，但其不止這么一個(gè)優(yōu)勢，它還有很多功能，不同的功能對(duì)企業(yè)有著不同的影響，企業(yè)在辦理時(shí)，可以多加多了解，選擇適合自己的功能。