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400電話有什么價(jià)值嗎

作者：信通日期：2020-04-02 17:34:13瀏覽次數(shù)：

　　【400電話有什么價(jià)值嗎】400電話對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，幫助是很大的，可以提升企業(yè)形象、避免占線情況、搬家不用換號(hào)等，400電話的價(jià)值遠(yuǎn)不止這些，它還有很多功能可幫助企業(yè)更好的管理。

　　400電話有什么價(jià)值嗎?具體如下：

　　一、服務(wù)價(jià)值

　　400電話本身具備的功能價(jià)值，比如最常見(jiàn)的通話報(bào)表、通話錄音功能：這完美的對(duì)銷售服務(wù)人員的售前售后服務(wù)情況做全程的監(jiān)控，很好的提高服務(wù)人員的綜合服務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，加大企業(yè)控制和管理力度，從而獲得良好的業(yè)界口碑。

　　二、商業(yè)價(jià)值

　　(1)400電話號(hào)碼對(duì)外宣傳直觀的展現(xiàn)在顧客面前，品牌形象立竿見(jiàn)影，通過(guò)統(tǒng)一的400客服熱線高效的回應(yīng)顧客來(lái)電需求。

　　(2)企業(yè)的客戶資源可有效保護(hù)，由于對(duì)來(lái)電號(hào)碼以及來(lái)電時(shí)間，通話記錄等都有記錄，可以將企業(yè)來(lái)往的客戶資料有效的整理歸納起來(lái)，及時(shí)業(yè)務(wù)員離職也不怕丟失一個(gè)顧客。

　　(3)廣告節(jié)省不少投資費(fèi)用，400客服熱線可以免費(fèi)為企業(yè)做廣告，但是企業(yè)如果借助各大媒體以及報(bào)紙等刊登信息，將是不菲的投資，所以，這也是無(wú)形節(jié)約了企業(yè)的成本。

　　(4)推廣效果巨大，比普通傳統(tǒng)電話營(yíng)銷高出許多利益，客戶通過(guò)該號(hào)碼可以主動(dòng)找上門(mén)，讓生意坐等上門(mén)變成現(xiàn)實(shí)。

　　三、管理價(jià)值

　　對(duì)企業(yè)的下屬員工可以有效的控制管理，針對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)成果以及服務(wù)質(zhì)量，都可以通過(guò)400號(hào)碼后臺(tái)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)員工的績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化、流程化以及公正化的原則。