配送號碼：
- 400*-3*3-028
- 400*-7*2-501
- 400*-5*0-517
堅持實名認(rèn)證
客戶本地面簽
支持線上申請開通
400電話本身是個“虛擬號”，它自己不能直接接電話，得靠后臺綁真實號碼，比如座機(jī)、手機(jī)，這些叫“目的碼”。你可以綁一個，也可以綁一堆，系統(tǒng)會根據(jù)你設(shè)置的規(guī)則——比如按時間、地區(qū)或者排隊順序——自動把打進(jìn)來的電話分給不同的客服。
所以關(guān)鍵就在這兒了：一個400電話到底能同時接多少個來電?理論上，只要你綁的目的碼足夠多，那就能同時接無數(shù)個。但現(xiàn)實里沒這么夸張，服務(wù)商一般都會有限制。比如我們優(yōu)音通信可以免費(fèi)提供100個目的碼的綁定，這對絕大多數(shù)中小企業(yè)來說完全夠用了。要是還想多綁，就得加錢升級了。
不過話說回來，如果你公司每天電話多到接不過來，光靠堆目的碼也不是長久之計。這時候真得考慮上專業(yè)的客服系統(tǒng)了，那種能整合電話、微信、網(wǎng)頁咨詢等全渠道的平臺，統(tǒng)一管理，效率高多了。
說白了，400電話解決的是“形象”和“分流”問題，但真要應(yīng)對高并發(fā)咨詢，還是得靠整套客服體系撐著。
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