配送號(hào)碼:

- 400*-3*3-028
- 400*-7*2-501
- 400*-5*0-517
在很多人印象中,400電話似乎是大型企業(yè)的專(zhuān)屬。其實(shí)恰恰相反,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),400電話更為重要,它不僅是通訊工具,更是提升企業(yè)形象、優(yōu)化客戶服務(wù)的利器。
1、提升企業(yè)形象,增強(qiáng)客戶信任
400電話需要企業(yè)實(shí)名認(rèn)證辦理,這種“認(rèn)證背書(shū)”能快速消除客戶對(duì)中小企業(yè)的“小作坊”印象。
統(tǒng)一的全國(guó)號(hào)碼讓客戶感受到企業(yè)的規(guī)范管理,甚至與大企業(yè)形象比肩。
一個(gè)簡(jiǎn)單易記的400號(hào)碼比分散的座機(jī)或手機(jī)號(hào)更便于客戶記憶,尤其在廣告宣傳中能強(qiáng)化品牌印象。
2、優(yōu)化客戶服務(wù),降低客戶流失
傳統(tǒng)座機(jī)或手機(jī)同一時(shí)間只能接聽(tīng)一個(gè)來(lái)電,而400電話支持多線路并行接入(可同時(shí)處理100多路通話),避免咨詢高峰期客戶因占線流失。
400電話包括IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電分配、通話錄音等功能,可提升客服效率。 即使下班時(shí)間,來(lái)電也能轉(zhuǎn)接到員工手機(jī),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不漏接一個(gè)電話。
3、低成本的投入,高性價(jià)比回報(bào)
400電話采用“主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)”模式:客戶撥打時(shí)只需支付本地通話費(fèi),企業(yè)承擔(dān)其余費(fèi)用。這一模式減少了客戶的撥號(hào)顧慮。 部分服務(wù)商提供針對(duì)小企業(yè)的定制套餐,進(jìn)一步降低了成本。
4、支持業(yè)務(wù)擴(kuò)展,適應(yīng)全國(guó)市場(chǎng)
400號(hào)碼全國(guó)通用,企業(yè)搬遷時(shí)無(wú)需更換號(hào)碼,適合計(jì)劃擴(kuò)張的小公司。 在廣告推廣中,400電話也能穩(wěn)定承接流量,避免因咨詢渠道不暢導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降。
對(duì)于渴望成長(zhǎng)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),400電話已經(jīng)不是一個(gè)可選項(xiàng),而是一個(gè)必選項(xiàng)。