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400電話“排隊(duì)等待”搭配“來電歡迎詞”,高效留住客戶

作者:信通日期:2023-05-31 13:27:03瀏覽次數(shù):

  【  400電話  “排隊(duì)等待”搭配“來電歡迎詞”,高效留住客戶】企業(yè)與消費(fèi)者之間的每一次溝通都是一個(gè)商機(jī)。400電話幫助企業(yè)提高通話效率,利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)更好地留住客戶,使產(chǎn)品和服務(wù)更有價(jià)值。對(duì)于企業(yè)而言,利用400電話最大限度留住商機(jī),企業(yè)才能贏得更多用戶。

  400電話永不占線,當(dāng)企業(yè)400電話進(jìn)線飽和時(shí),客戶需要在線等待,時(shí)間一般不超過60秒。400電話“排隊(duì)等待”功能可自行設(shè)置延長接通時(shí)間,搭配“來電歡迎詞”功能,在客戶等待接通的時(shí)間內(nèi)介紹企業(yè)概況,用舒緩的音樂最大程度上留住用戶,留住商機(jī)。

  例如,企業(yè)在周年慶或者活動(dòng)期間,進(jìn)線激增,客戶進(jìn)線很可能遇到坐席全忙的情況。開通400電話“排隊(duì)等待”功能的企業(yè)可以自動(dòng)跳轉(zhuǎn)誠邀客戶耐心等待的語音提示,讓本來可能直接掛斷的客戶耐心的等待人工坐席接通正常,為企業(yè)發(fā)展留住商機(jī)。

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