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堅(jiān)持實(shí)名認(rèn)證 客戶本地面簽 支持線上申請(qǐng)開通
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400電話申請(qǐng)有哪些優(yōu)點(diǎn)？

作者：信通日期：2022-10-03 16:37:14瀏覽次數(shù)：

　　為了提供完善的售后服務(wù)，企業(yè)現(xiàn)在需要讓用戶快速方便的聯(lián)系企業(yè)。這樣，他們就需要提供一部特殊的電話。因此，大多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇進(jìn)行400電話申請(qǐng)。原因是400電話有很多優(yōu)點(diǎn)，非常適合作為企業(yè)的售后電話使用，下面讓我們看看它的優(yōu)點(diǎn)都有哪些。

　　1、有助于降低企業(yè)的成本

　　400通話只需要企業(yè)支付通話費(fèi)，而呼叫者支付長(zhǎng)途通話費(fèi)。這樣的話，有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，那就是能夠減少一些惡意呼叫，幫助企業(yè)減少這部分呼叫費(fèi)用。

　　2、一部永遠(yuǎn)不會(huì)忙的電話

　　如果用戶遇到任何問題，無論是什么時(shí)間都是能夠隨意的撥打400電話的，和其他的號(hào)碼相比，這個(gè)號(hào)碼有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，那就是不會(huì)有占線的情況。大多數(shù)企業(yè)申請(qǐng)400電話的主要原因是將其用作售后服務(wù)電話。用戶只要撥打這個(gè)號(hào)碼，就意味著售后問題需要解決或投訴。

　　如果客戶給企業(yè)的售后電話經(jīng)常很忙，必須通過其他方式解決。相信每個(gè)企業(yè)都想在內(nèi)部解決問題，而不是把問題弄得太大。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布問題或向相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴非常麻煩，如果企業(yè)有400電話，那么它就可以做到無論是誰都可以隨時(shí)隨地的撥打售后電話，無論是什么時(shí)候都可以聯(lián)系上公司，而不會(huì)出現(xiàn)無法聯(lián)系企業(yè)的情況，這也是為什么有那么多的企業(yè)會(huì)選擇進(jìn)行400電話申請(qǐng)的原因。

　　3、幫助企業(yè)提升統(tǒng)一形象

　　400電話服務(wù)可以幫助企業(yè)統(tǒng)一外部形象，為企業(yè)的宣傳推廣加分。這樣的操作對(duì)于推廣企業(yè)品牌有很大的好處，而且還可以使得企業(yè)品牌形象標(biāo)準(zhǔn)化，無論需要多長(zhǎng)時(shí)間，都不需要頻繁更換，以免失去一些老客戶。一些企業(yè)甚至使用400電話超過10年，這樣他們就不會(huì)在更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)失去老客戶，聯(lián)系企業(yè)也會(huì)更方便。

　　最后，大部分的公司愿意進(jìn)行400電話申請(qǐng)還有一個(gè)原因在于，400電話可以錄音，企業(yè)可以設(shè)置自己的400電話。當(dāng)用戶呼叫時(shí)，電話就可以自動(dòng)的錄音，這樣的操作，能夠方便進(jìn)行監(jiān)控客戶服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。就像我們撥打電信客戶服務(wù)熱線時(shí)，我們會(huì)提示將此呼叫記錄下來，以便企業(yè)能夠方便地監(jiān)控此服務(wù)，妥善解決問題。