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400電話常用的增值功能

作者：union400.com日期：2021-02-20 17:44:11瀏覽次數(shù)：

【400電話常用的增值功能】目前，越來(lái)越多的企業(yè)朋友選擇400電話作為對(duì)外通訊的工具。其實(shí)是因?yàn)?00電話不僅僅可以提高企業(yè)形象，它附帶的，強(qiáng)大的增值功能，也是吸引企業(yè)辦理的主要原因之一，今天信通網(wǎng)贏就帶您了解一下400電話都有哪些常用增值功能；

一、通話錄音功能：400電話本身就自有的通話錄音功能，能夠幫助企業(yè)監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。

二、彩鈴功能：“嘟……嘟……”撥打電話時(shí)出現(xiàn)的枯燥聲音，早已成為過(guò)去式，而替代它的可以是悅耳的輕音樂，也可以是企業(yè)的信心簡(jiǎn)介，更好地幫助企業(yè)拉近與客戶之間的距離感，樹立企業(yè)形象。

三、語(yǔ)音信箱功能：企業(yè)如果突然遇到大量電話呼入，還來(lái)不及捆綁更多的話機(jī)，而出現(xiàn)占線情況時(shí)，可以選擇語(yǔ)音信箱功能留言，等到線路空閑后，客服可以在聽過(guò)留言后，給客戶回?fù)苓^(guò)去解答疑問(wèn)，提高了企業(yè)話務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

四、一號(hào)多線功能：400電話可以一個(gè)號(hào)碼綁定多個(gè)移動(dòng)電話、固定電話，系統(tǒng)自動(dòng)接入到空閑的話機(jī)線路，不會(huì)讓企業(yè)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)客戶通話。

其實(shí)400電話的增值功能不止以上幾點(diǎn)，具體需要根據(jù)辦理的企業(yè)需求設(shè)定。