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400電話的功能特性

作者:union400.com日期:2021-01-27 17:44:13瀏覽次數(shù):

【400電話的功能特性】400電話的眾多功能特性,已經(jīng)使其成為現(xiàn)代正規(guī)企業(yè)不可或缺的通信服務工具。目前,400電話在各行各業(yè)各型公司都有廣泛地應用,是大眾心目中最為規(guī)范專業(yè)的客服工具。

地域設置

通過400電話的后臺,可以自由設置允許或者限制某些地區(qū)的用戶撥打企業(yè)的400客服中心。

接聽方式設置

用戶可以根據(jù)需要自由設置接聽方式,例如順序接聽、隨機接聽、循環(huán)接聽、按時間選路、按地區(qū)選路、按比例選路等等。

IVR語音導航

語音導航功能,能夠把各種來電智能轉(zhuǎn)接至相應的部門,實現(xiàn)規(guī)范專業(yè)的服務流程,提高工作效率。

密碼接入

通過后臺設置,400電話可以要求主叫用戶在撥打400號碼時,必須撥入密碼才能接通。

呼叫限制

對某一目的地同時呼叫數(shù)達到400電話設置的限制值時,可以不予接續(xù),并向用戶送錄音通知。

計費方式

系統(tǒng)可以靈活地配置計費方式,從而實現(xiàn)主被叫分攤付費。

 

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